FAQ

Quel est le montant nominal annuel requis pour qu’il vaille la peine de recourir à vos services? Y a-t-il un montant minimal par transaction?
Nous pouvons vous aider à obtenir un meilleur prix qu’à votre institution financière, peu importe les montants transigés. Il n’y a pas de montant minimal par transaction, mais nous facturons un montant minimum pour transiger.

Quels sont les risques inhérents à l’utilisation des services de Fxpertise - Gestion des risques par rapport à ceux encourus avec mon institution financière?
Il n’y a aucun risque additionnel de recourir à nos services de change qu’aux services des autres institutions financières.

Quels sont les risques concernant mon capital?
Il n’y a aucun risque : votre capital transite entre les institutions financières par l’entremise d’un gardien de valeurs. Nous ne manipulons d’aucune façon les montants transigés de nos clients.

Êtes-vous couvert par la garantie de la SADC?
Nous ne sommes dépositaires d’aucun fonds de nos clients. Le centre de transactions et réconciliations de notre partenaire JitneyTrade, lui, est couvert par la SADC.

Est-ce que Fxpertise est tout simplement un courtier de change comme les autres?
Évidemment non. En plus de notre soutien post-marché, de notre logiciel de gestion des risques, de nos rapports et de notre service-conseil, nos services visent à vous aider à gérer vos risques de change, tout en vous offrant des prix concurrentiels.

Pouvons-nous continuer à effectuer nos transactions de change par le biais de l’institution financière avec laquelle nous faisons actuellement affaire?
Oui, nous pouvons demander un prix à votre institution financière, mais notre mandat demeure toutefois dans votre intérêt de transiger au meilleur taux possible.

Comment savoir si les prix de Fxpertise - Gestion des risques sont les meilleurs prix que je puisse obtenir?
Contrairement à votre institution financière, nous fournissons le niveau réel du taux du marché au moment de la transaction. Pour que le tout soit le plus limpide possible, nous faisons parvenir à nos clients une capture d’écran du taux du marché au moment de l’exécution de la transaction.

Quels sont les frais cachés à payer pour faire affaire avec Fxpertise?
Il n’y a aucuns frais cachés à Fxpertise. Nous vous proposons plusieurs modèles de tarification de nos services qui varient selon le niveau de services requis et ce qui a été convenu.

Comment Fxpertise génère ses revenus?
Nous proposons plusieurs modèles de rémunération, mais dans tous les cas, nos clients en connaissent les détails. Pas de surprises ni de frais cachés. Nous générons nos revenus en facturant à nos clients nos frais de services de gestion des risques selon un modèle de tarification personnalisé, préalablement convenu.